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Politique d’expédition

Zones desservies

OVIA expédie actuellement en France, au Canada et aux États-Unis.

Frais de livraison

La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes admissibles.

Délais estimés

Le délai de livraison standard estimé est de 3 à 4 jours ouvrés. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en raison des jours fériés, des périodes de forte activité ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Traitement et suivi

Après validation de votre commande, les informations de suivi vous seront communiquées lorsqu’elles seront disponibles. Veuillez vérifier l’exactitude de votre adresse avant de finaliser votre commande.

Retards ou colis non reçu

Si votre commande dépasse le délai estimé ou si vous constatez un problème de livraison, contactez-nous à oviamug@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

Adresse incorrecte

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Retours

Les retours sont régis par notre politique de retour et de remboursement.